Question

Quels services la pharmacie d’Express Scripts Canada offre-t-elle et comment peut-elle améliorer les résultats sur le plan de la santé des patients?

Réponse d'un pharmacien d'Express Scripts Canada

Bonjour, je me nomme Prince Nagra, pharmacien à Express Scripts Canada. Bienvenue à la rubrique Demandez au pharmacien.

Depuis 2011, la pharmacie d’Express Scripts Canada transforme le secteur de la pharmacie au pays, ainsi que la manière dont les patients prennent des décisions relativement à leurs médicaments.

Je suis fier de dire que nous offrons des soins et des services de qualité supérieure et que nous prenons le temps de fournir aux patients atteints de maladies chroniques et complexes des renseignements sur leurs médicaments et de leur expliquer l’importance de l’observance thérapeutique. Notre approche unique nous permet d’offrir des services spécialisés et des soins personnalisés, axés sur le patient.

À la pharmacie d’Express Scripts Canada, nous nous engageons à offrir ce qui suit :

• Les meilleurs services et soins qui soient aux patients. Nous nous employons constamment à aider les patients à prendre en charge leurs problèmes de santé.
• Des services-conseils par des pharmaciens qui sont sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre aux besoins des patients.
• Des soins et des services personnalisés et de qualité supérieure. Nos pharmaciens concentrent leurs efforts sur un objectif précis : répondre, en tout temps, à vos besoins.

Nous sommes davantage qu’une simple pharmacie.

• Nous vous aidons à rester en bonne santé chez vous.
• Nous vous aidons à épargner du temps et à éviter de payer des frais supplémentaires en vous offrant de vous livrer gratuitement, directement à domicile, des approvisionnements de médicaments de 90 jours, et ce, du lundi au samedi.
• Nous offrons des options d’emballage améliorées pour les patients qui prennent trois médicaments ou plus, afin de faciliter la prise de médicaments à différents moments de la journée et de favoriser l’observance thérapeutique.

Cela est particulièrement important, car, à Express Scripts Canada, nous savons que les patients qui prennent plus de trois médicaments ont souvent tendance à ne pas les prendre de la manière prescrite par leur médecin. Nous nous soucions de nos patients et nous voulons nous assurer qu’ils continuent d’observer leur traitement. Voilà pourquoi nous offrons de nombreuses options d’emballage améliorées.

La pharmacie d’Express Scripts Canada est fière d’offrir des services et des soins axés sur le patient et de continuer de faire évoluer la pharmacie de l’avenir.

N’hésitez pas à nous poser d’autres questions dans la rubrique Demandez au pharmacien. Nous nous ferons un plaisir d’y répondre. Portez-vous bien!